Преподаватель кафедры социальной работы БФ выступила спикером в образовательном курсе для НКО

21 апреля 2021 года преподаватель кафедры социальной работы богословского факультета Юлия Сергеевна Денисова выступила с лекцией в рамках курса «Информационная открытость для НКО» образовательного проекта «Обучающая среда».

Курс был разработан ресурсным центром НКО Амурской области совместно с «Пасекой» — сообществом веб-студий, агентств, IT-компаний и независимых профессионалов, заинтересованных в работе с некоммерческими организациями и социальными проектами (г. Москва).

Обучение на курсе проводилось в онлайн-формате. Юлия Сергеевна рассказала об основных правилах ведения социальных сетей для некоммерческих организаций, сделала разбор присланных на аудит проектов, дала рекомендации по развитию аккаунтов.

В частности, она посоветовала:

  • изучать потребности и запросы целевой аудитории,

  • развивать аккаунты с помощью бесплатных методов и задействовать платные методы продвижения (тестировать рекламный бюджет на небольшой сумме),

  • публиковать полезный контент (он должен отвечать задачам группы и интересам подписчиков),

  • использовать качественный фотоматериал (особенно в Инстаграме),

  • писать простым, понятным языком (очищать тексты от канцелярита, речевых штампов, не писать в стиле пресс-релизов),

  • выстраивать сообщество вокруг групп в социальных сетях (вовлекать в дискуссию, отвечать на вопросы, реагировать на комментарии подписчиков).

  • оценивать результаты продвижения (в количественных показателях: охват, вовлеченность, прирост аудитории, переходы на сайт, увеличение количества целевых действий на сайте: пожертвования, анкеты волонтеров, заявки благополучателей и т.д.).

В конце выступления слушатели задали вопросы и получили домашнее задание для усвоения материала.

Юлия Сергеевна Денисова имеет большой опыт интернет-продвижения некоммерческих организаций, читает профильные курсы в вузах Москвы (в том числе НИУ ВШЭ), на кафедре социальной работы в ПСТГУ является преподавателем вариативного модуля «Информационные технологии в социальной работе», «Основ деятельности студентов в образовательном пространстве» и «Технологической практики».